开展“服务之星”及“明星班组”评比活动启动仪式

    为适应市场竞争，提高车站的服务质量和水平，展示优秀职工风采，让全体职工学有榜样，赶有目标，我科在全站范围内开展“服务之星”及 “优秀班组”评比活动,开展此项活动是以“争做‘服务之星’，争当‘明星班组’,争创一流车站”为主题，激励站务人员不断提高自身服务水平和业务素质，形成良好的竞争氛围，提高旅客满意度，增强企业的市场竞争能力，从而保持企业的可持续发展。车站根据每年1月—12月，每季度评比一次，年底评出年度总冠军, 以服务班、站务班、售票班、“三品”班为活动单位，每季度评选出4名“服务之星”，即：春天之星一名、售票之星一名、检票之星一名、安检之星一名,另外每季度评选一个 “优秀班组”。4月9日，站务科召集车站基层管理人员和部分优秀职工参加该活动的启动仪式，旨在让所有职工重视该项活动，领会活动精神。