为进一步提高车站的服务质量和水平，充分展示优秀职工风采，让全体职工学有榜样，赶有目标，站务科开展“服务之星”及 “优秀班组”评比活动。每季度评比一次，年底评出年度总冠军。
车站以服务班、站务班、售票班、“三品”班为活动单位，每季度评选出4名“服务之星”，即：春天之星一名、售票之星一名、检票之星一名、安检之星一名,另外每季度评选一个 “明星班组”。科室对活动提出了具体的标准和要求，每月对站务员的工作量、服务质量、奖惩情况等内容进行考核，并将考核情况纳入评比计算得分,在此基础上对当季度得分最高的人员及班组评为“服务明星”及“明星班组”，并予以张榜公布。
第二季度冷薇被评为“春天之星”、王桂珍被评为“检票之星”、殷红梅被评为“售票之星”、陈秀 被评为“安检之星”，票务二班荣获“明星班组”。
通过开展“服务明星”及“明星班组”的活动，目前全站人员的制度意识、责任意识、服务意识有了明显增强，本季度违规现象较上季度有了明显的减少。