——武汉市争创全国文明城市知识问答
2009年，武汉市举全市之力争创全国文明城市，并取得了较好的成绩。2010年，在武汉市新一轮争创全国文明城市承上启下的关键一年里，武汉市委、市政府确定今年文明创建目标——力争武汉市在2010年全国城市公共文明指数测评排名中位置继续前移，并力争2011年迈进全国文明城市行列。
1、什么是城市公共文明指数测评？
答：文明城市，是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设的新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。可以说，一个城市公共文明指数的高低客观上反映了这个城市的整体文明水平的高低，但整体文明水平是个抽象的概念，不是市民一眼就能看出来的。从这个角度讲，城市公共文明指数将给市民一个直观感受，城市文明与否，看指数高低就行。
2、全国闻名城市的评价标准是什么？如何评价？
答：2009年，经中央文明办在全国范围征求意见，新修订的《测评体系》在2008版《测评体系》基础上做了较大改动，由7个测评项目基本指标和1个测评项目特色指标，增加为9个测评项目基本指标和1个测评项目特色指标，基本指标中的测评内容由111项增加为123项，标准更高、领域更广、难度更大，2009版《全国文明城市测评体系》即将印发实施。同时，从2009年起，中央以3年为一轮创建周期，每年对全国文明城市和全国创建文明城市工作先进城市进行城市公共文明指数测评。创建头两年的测评得分各占20%，第三年整体测评得分占60%。
3、什么是“四倡五治”？
答：积极倡导“有序排队、礼貌让座、热情引路和文明用语”；组织专人专班整治“乱穿马路、乱翻栏杆、乱闯红灯、乱停车辆、乱抛杂物”。
4、2010年交通窗口行业文明创建的主题是什么？
答：2010年交通窗口行业文明创建的主题是：文明服务年。